Protection des données personnelles

Une politique de protection des données personnelles est appliquée au GHNE. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données n°2016/679  du 27 avril 2016 (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 (LIL).

Le GHNE est responsable de traitement. La procédure a pour objectif de vous informer sur le traitement de vos données personnelles (article 24 du RGPD).

Les définitions (article 4 du RGPD)

Une donnée personnelle est une information qui est rattachée à une personne physique directement identifiable via votre nom ou votre prénom par exemple, ou indirectement identifiable comme votre numéro de sécurité sociale ou votre dossier patient.

Un traitement de données s’illustre par la manipulation de données personnelles, quel que soit le type de processus employé.

Il peut par exemple s’agir de collecte, d’enregistrement, d’organisation, de conservation, d’adaptation, de modification, d’extraction, de consultation, d’utilisation, de communication par transmission ou de diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, de rapprochement.

Les catégories de données traitées

Lors de votre prise en charge par le personnel du GHNE, différentes données personnelles peuvent être collectées :

  1. Des données administratives afin d’identifier correctement le patient. Ces données sont utilisées à des fins d’identitovigilance, de facturation, mais également, une fois ces données anonymisées, celles-ci peuvent servir à des fins d’analyse statistiques pour identifier les origines des patients.

Il peut s’agir : nom, prénom, civilité, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, sexe…

  1. Des données sociales afin d’obtenir les bonnes informations concernant la prise en charge du séjour par la sécurité sociale. Ces données permettent de facturer au bon tarif l’assurance maladie ou le patient, selon la situation de chacun. Par ailleurs, ces données sont collectées dans le service en vue de l’organisation de sorties nécessitant la mise en place d’aides, par exemple.

Il peut s’agir : coordonnées bancaires, assurance maladie, numéro de sécurité sociale (NIR), habitudes de vie, situation familiale, personne à contacter, médecin traitant…

  1. Des données sensibles relatives à l’état de santé du patient afin que les équipes soignantes puissent apporter les soins adaptés.

Il peut s’agir : antécédents médicaux, diagnostics, résultats d’examen, imagerie, traitements, données génétiques, ethnique, la vie sexuelle, vidéos, photographie, résultat d’examen…

  1. Des données des agents du GHNE sont également recueillies. Elles ont pour vocation de permettre le recrutement de l’agent, de pouvoir émettre une paye adaptée et de suivre son avancement de carrière.

Il peut s’agir : congés, bulletins de salaire, promotion interne, détachement, mutation, maladie professionnelle…

La finalité du traitement

Ces données sont obtenues pour faciliter la gestion administrative de votre dossier, la facturation des actes médicaux, la télétransmission des feuilles de soins, l’édition des résultats d’analyse ou encore dans le cadre de travaux statistiques à usage de service.

La base légale de la collecte (article 6 du RGPD)

En tant qu’établissement public de santé, la collecte de données réalisée par le GHNE se fait conformément à une mission d’intérêt public dont est investi l’hôpital lorsqu’il délivre des soins.

Les obligations légales interviennent aussi pour encadrer la profession et imposent, dans certains cas, la collecte obligatoire de données.

Lorsqu’il s’agit des éléments relatifs aux agents, cela relève d’un contrat de travail qui régit le traitement. 

Dans le cas de situation critique, la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne pourra être sollicitée.

Toutefois, dans d’autres cas, le consentement des personnes sera nécessaire pour justifier le traitement.

Le GHNE peut aussi solliciter ces intérêts légitimes dès lors qu’ils ne portent pas atteinte de façon disproportionnée à vos droits et libertés. Cette base légale s’applique quand un traitement et nécessaire à la satisfaction des intérêts du GHNE.

Le GHNE veille à respecter le principe de minimisation des données à caractère personnel, ainsi que le principe de limitation des finalités. De ce fait, nous nous engageons à ne traiter que les données strictement nécessaires à l’exercice de nos missions et de ne pas dépasser le cadre dans lesquels elles ont été obtenues.

Les destinataires

Les données personnelles sont accessibles au personnel habilité.

Les professionnels sont tenus au :

 Lorsque le GHNE fait appel à des sous-traitants des garanties sont imposées pour sécuriser vos données à travers des chartes pour les prestataires.

L’hôpital ne réalise aucun transfert de vos données en dehors de l’Union européenne (article 44 du RGPD).

Les durées de conservation

Conformément à la réglementation en vigueur, les durées de conservation sont strictement encadrées et soumises au GHNE (article R.1112-7 du Code de la santé publique) :

  • Les dossiers médicaux des patients sont conservés pour une durée de 20 ans à compter de leur dernière consultation ou de leur dernier séjour dans l’établissement médical ;
  • Les patients mineurs, leurs dossiers sont sauvegardés jusqu’au 28ème anniversaire de l’individu ;
  • Lors du décès d’un patient, son dossier est supprimé 10 ans après la date de son décès ;
  • Les dossiers psychiatriques sont stockés pour une durée de 30 ans, voire davantage en cas de contentieux juridiques ou de recherches médicales. 

Vos droits concernant vos données personnelles

aDès lors que vos données sont traitées par l’établissement vous pouvez exercer différents droits :

  • Le droit d’information vous permet d’être informé de façon concise, transparente, compréhensible et accessible sur la manière dont le GHNE traite vos données (article 13 et 14 du RGPD) ;
  • Le droit d’accès permet d’avoir la communication de ces données (article 15 du RGPD) ;
  • Le droit à l’effacement pour la suppression de vos données, dans le respect de certaines conditions et hors du cadre légal (article 17 du RGPD) ;
  • Le droit à la limitation afin d’interrompre le traitement pendant une durée limitée (article 18 du RGPD) ;
  • Le droit à la portabilité à travers une demande pour transférer vos données vers un autre responsable de traitement lorsque ceci est possible (article 20 du RGPD) ;
  • Le droit d’opposition au traitement en justifiant de votre situation particulière et selon la nature des données (article 21 du RGPD).

Le GHNE a nommé un délégué à la protection des données que vous pouvez contacter :

Pour exercer vos droits, il vous sera nécessaire de transmettre une copie de votre pièce d’identité pour préciser le droit que vous sollicitez.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07 ou en ligne sur « https://www.cnil.fr »

Le GHNE se réserve le droit de faire évoluer la Politique de protection des données personnelles à tout moment afin de s’adapter aux évolutions réglementaires.

La politique de cookies

Le Groupe Hospitalier Nord-Essonne a recours à l’usage de cookies (ou témoins de connexion) et d’autres traceurs lors de la navigation sur son site.

Ces outils peuvent être installés ou servir à accéder à des informations contenues sur votre ordinateur, tablette ou smartphone.

Cette politique de gestion de cookie vous informe sur l’utilisation et le dépôt de ces cookies dans le respect de vos choix et des obligations réglementaires.

La définition des cookies

Les cookies sont des fichiers souvent cryptés qui sont stockés dans votre navigateur lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé (ordinateur, smartphone, tablette, etc.).

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Ils sont créés pour une durée limitée lorsque le navigateur d’un utilisateur charge un site Internet donné : le site envoie des informations au navigateur, qui crée alors un fichier texte.

Chaque fois que l’utilisateur revient sur le même site, le navigateur récupère ce fichier et l’envoie au serveur du site Internet.

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Nous conservons vos préférences pour une durée de 6 mois.

Les données collectées

La navigation et la consultation n’enregistrent pas vos données personnelles identifiantes. Les données de navigation comme l’adresse IP ne sont pas traitées à des fins d’identification ni de profilage. Le seul traitement est l’utilisation de ces données à des fins statistiques de consultation de nos pages.

Les informations stockées par les cookies portent notamment sur les pages visitées, le type de navigateur que vous utilisez, votre adresse IP, voire les informations que vous avez saisies sur un site afin de vous éviter de les saisir à nouveau.

À noter que dans la dernière version de Google Analytics, l’anonymisation des IP par défaut est activée.

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Pour plus d’information, veuillez consulter la page d’information de la CNIL : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/.

Les finalités des données collectées

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir nos services conformément aux conditions applicables.
  • Administrer les relations entre vous et l’établissement via les publications de l’établissement, les newsletters et la gestion des dossiers de candidatures.

Le partage avec des tiers

Nous ne partageons aucune donnée personnelle avec des tiers.

Nos collaborateurs sont tenus de respecter une charte de confidentialité qui restreint l’usage de vos données à des fins professionnelles et en accord avec vos autorisations.

L’utilisation des traceurs est strictement cantonnée à la production de statistiques anonymes. Sa portée est limitée à un seul éditeur de site ou d’application mobile et ne permet pas le suivi de la navigation de la personne utilisant différentes applications ou naviguant sur différents sites web.

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